跨境电商业务平台通过整合国内国际物流服务供应商，依托综试区内的站点、堆场与仓库，打造面向跨境电商的专业服务体系，形成集暂存、分拣、订舱、通关、发运、海外交接为一体的跨境电商综合服务中心，支撑物流服务企业向跨境电商企业提供“一键收/发”式的综合服务。

跨境电商业务平台致力于解决物流运输企业以下痛点：

1. 专业度不足：大部分跨境电商物流服务企业是从传统散货物流转行而来，对订单式和小包裹式的跨境电商业务接触较少，对于国外通关、包装、时效等要求了解不足。
2. 错发漏发严重：跨境电商商品SKU过多、存放位置分散，导致人工分拣时错拿、多拿、少拿等情况时有发生，直接影响后续的运输与通关环节。
3. 物流交货超期：各国跨境电商平台、独立站和FBA仓等对交货期的要求从12-28天不等，一旦订舱不够及时、出货延误，轻则无法按时交货，严重还会导致罚金与退货。
4. 物流跟踪缺失：传统跨境电商物流在交付前，往往需要经历多程运输、多次仓储，物流追踪复杂，部分国家语言翻译困难。
5. 报税结算复杂：跨境电商的报税与结算需要有进出口明细和物流明细，在制作单据的时候需要多方确认信息、重复填制。占用时间长、耗费人力多。

跨境电商业务平台的核心功能介绍：

1. 智能化获单：通过EDI/API接口、报文、邮件等多种方式实现对物流订单的获取、汇总，分流，自动生成对应的ASN，并允许企业对其进行拆、并、退、改等操作。
2. 理货分拣管理：直连PDA，让工作人员在进出库、盘库、分拣等工作时，通过扫描面单自动匹配电商订单与物流订单，一次性完成找货、识别、理货、库存核对等工作，提升工作效率与准确性。
3. 储运计划管理：加入对国际物流的舱位预订情况进行管理与分配。根据所订舱位数量、限重、容积、品名等要求，赛选出符合要求的商品，支撑国际运输的快速匹配。
4. 物流全链跟踪：通过数据抓取、信息互联、邮件自动读取、人工填报等多种方式从航司、机场、船东、港口、铁路站、平台公司等关键企业获取运输的第一手信息，实时跟踪并展示运输动态、在途异常、目的地清关等问题，保障交货的顺畅与及时。
5. 结算对账单管理：通过按时间、按订单、按路线等多维度筛选，根据合同中的报价与实际服务进行费用核算，支持“清单式”或“一口价”的费用统计。