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多式联运货代工具平台

多式联运货代工具平台主要面向国际班列运营主体或管理主体,快速建立一套涵盖物流全链条环节、全操作场景的统筹运营环境,同时为链条中的服务商搭建协同作业环境,支持通道运营全业务场景的扩展和多环节、多角色参与共赢的通道协同生态体系建设。

通过平台的搭建解决运营过程中服务供应方协同不足、物流节点效率低下、服务产品不足、市场拓展支撑乏力、金融助力困难等问题。帮助多式联运主体打破通道各环节服务作业的黑盒子,建立以服务绩效为基础的供应商管理体系,实现简单方便的自主运营管理模式,极大的提升了通道运营效率和客户服务质量。

多式联运货代工具平台

多式联运货代工具平台致力于解决国际货代的以下痛点:

  1. 全流程服务、解决客户服务专业性不足:货代企业因其自身在信息收集、行业知识方面的短板,很难精确的了解到每个货主的实际需要,难以实现“有效反馈”,整体签单率低。系统为客户提供是从询、订、放货到目的地交付的全流程服务,在预定及结算环节,获得的是透明的报价及计费;在运输及交接环节,获得的是精准的接货和交付。
  2. 系统化管控、解决物流节点的管理混乱:物流节点的运营中普遍存在系统规划不足、运营模式单一、轻重资产配置不合理、监管职能与物流作业割裂、货物集疏费用高、运输作业与节点作业协作困难等问题。系统通过精准把控每个环节、每个供应商、每个业务动作,来对物流全流程进行管理和管控,提升服务标准能力的同时降低全程物流的风险,以独立的阶段性物流管理模式支撑多式联运、铁海联运等多程运输模式。
  3. 最优联运方案、解决国际物流线路搭建差:传统货代企业在国际通道服务上的理念大多停留在第三方物流的层面,导致选择的多式联运线路缺乏核心竞争力;再加上货代人员专业程度低、资源整合能力不足,最终线路的运输效率低下,成本偏高。系统通过智能运算,输出最优多式联运方案,解决国际物流线路搭建差的问题。
  4. 串联作业和主体,解决处理协同问题:货代企业普遍存在标准不一致、数字化认知不足、业务与流程复杂、数据应用程度低、技术标准不统一等共性问题,导致企业内缺乏统一的技术标准,造成信息化系统的重复建设,各系统之间标准分立、数据不畅通、传输不及时,对业态缺乏柔性扩展。系统以提醒、自动处理、方案筛选、优先推荐等方式降低对人员基础经验的需求并将人力的筛选、对比、填制这些重复工作中解放出来,去面对更多的订单和流程管控。减少人力需求的同时,提升订单跟进能力。

多式联运货代工具的核心功能介绍:

  1. 货运需求中心:货运需求中心是供货主和物流服务企业业务人员(销售)信息交互的平台,由销售建立的以目标市场维护、目标客户维护,货运需求管理,物流委托管理、执行计划管理等内容。货代企业通过对货运需求所含信息的补充和合同签约的限定,明确了各个参与方的物流管控范围。
  2. 资源整合中心:资源整合中心是以多式联运货代企业为核心建立的运输网络,涵盖供应商引入、运营网络维护、数据统计等,直观展示企业的整体运营网络,运营数据。能够一目了然的让企业知晓公司能够提供的服务资源(逻辑集散、数字运力、关务服务)情况;同时在资源不足的情况下,也可以通过供应商应答需求的方式获得新的资源,从而实现企业物流资源的不断提升。
  3. 协同协作中心:协同协作中心能够帮助供应商在多式联运货代企业前充分展示自身的服务能力,以便自己获得与自身能力相匹配的订单;同时在获得订单后,也可以通过多种方式进行作业反馈、异常上报、配合平台进行异常处理。
  4. 执行监控中心:执行监控中心监控的是物流委托内容被执行的全过程,通过管控精细化的颗粒度,自动化、智能化的监管方式,多元化的异常处置能力,让物流运转更加安全和高效。执行监控中心可直观查看到当前所有委托对应的全程物流计划被执行状态,并按待发送、执行中(异常)、已完成等多种状态进行分类统计,满足企业不同层级人员对委托数据的筛选要求。
  5. 多式联运方案中心:该中心基于多式联运标准体系,通过对关务、运输、场所、联运产品的组装,结合通道自身运营经验,配合客户提供的线路、时间、费用、通关等基础信息形成面向该客户的定制化实施方案;待客户确认后,再锁定班期及各环节的物流供应商服务,最终形成可执行的多式联运方案。
  6. 标准规范中心:标准规范中心是由专家团队建立的以场景为核心涵盖标准管理、数据项、任务、场景、产品、协同协作、异常、消息、数据源、行业标准等内容的基础支撑平台。
  7. 供应商管理中心:该功能通过对供应商进行两方面的审核,实现准入退出机制,第一通过对营业执照和对应服务类型的业务来完成资质审核;第二在业务执行中,定期对供应商的服务能力、价格的合理性、作业配合度进行评分,根据评分结果实行差别管理。
  8. 单证服务中心:该中心整合了国内外水陆空铁多种类型的单证模版与填制要求,辅助货代企业更为便捷、快速、专业的完成单据单证的填制工作,并通过专业的编辑工具实现单证模版的自定义。
  9. 账单结算中心:该中心通过对多式联运过程中的业务拆解,实现对物流过程中费用的自动计算,并支持生成清单模式的对账单,辅助工作人员完成费用的核对、更改、收款工作。

 

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